N° de vol : Numéro de vol
Nombre de bagages : Indiquez le nombre de bagages concernés
Madame, Monsieur,
Par la présente je vous demande une indemnisation pour la détérioration de mes bagages à hauteur de Montant demandée€.
En effet, en date du Date du vol, j’ai voyagé sur le vol n° Numéro de vol, me conduisant de Aéroport de départ à Aéroport d’arrivée. J’ai constaté à l’arrivée, la détérioration de mes bagages que j’ai déclaré à vos services en date du Date de la déclaration
Je vous joins en copie les preuves de la détérioration ainsi que les factures inhérentes à ma demande d'indemnisation.
En vertu de l’article 18 de la Convention de Varsovie, vous êtes responsable de la perte ou de l’avarie des bagages enregistrés en votre qualité de transporteur aérien. En conséquence, vous êtes tenu de l'indemnisation à hauteur du montant du préjudice subi.
A ce titre, je vous demande à titre de règlement amiable de m’allouer la somme de Montant demandée€.
Sans retour de votre part dans un délai de 30 jours, je serai dans l’obligation de saisir la Direction générale de l’aviation civile.
Pour faire valoir ce que de droit, vous prie de bien vouloir régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Je vous remercie par avance pour votre réactivité et vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes meilleures salutations.
