La MMA a reçu le prix de satisfaction clientèle, trois années de suite. Mais pourtant, il arrive qu’un litige ou encore une déception pousse l’assuré à vouloir changer de compagnie d’assurance. Le premier frein à la résiliation était il y a quelques années la loi qui n’était pas du côté du consommateur avec des mesures notamment de résiliations compliquées. Désormais ce problème n’en est plus un, mais il reste toujours l’épreuve de la tâche administrative alors que l’on passe notre temps à courir après nos journées. Ainsi, si vous faites partie des clients déçus par MMA et que vous souhaitez quitter votre assureur, notre modèle de lettre va vous permettre de faire ce courrier en quelques clics.
Vous êtes face à une situation qui vous incite à résilier votre contrat avec votre assureur MMA ? Avant de réaliser cette démarche, avez-vous pensé à contacter le service dédié à l’insatisfaction des assurés de la MMA ? Vous trouverez sur le site Internet de la MMA, une rubrique spécialisée pour les assurés qui sont en conflit et/ou justes insatisfaits. Cette simple démarche suffit à vous permettre de retrouver confiance dans certaines situations où la communication était rompue, n’oublions pas que l’assureur a été félicité pour la qualité de son service client, il doit y avoir des raisons. Cependant, il arrive parfois que pour des raisons financières plus avantageuses ou encore, un conflit géré par un médiateur, ou toute rupture de communication, la résiliation est certainement la solution surtout si la confiance avec votre assurance est rompue. Nous allons vous permettre de rédiger un courrier de résiliation officiel en quelques instants.
La protection des assurés est enfin mise à l’honneur en 2008 grâce à la loi Chatel qui permet de limiter la reconduction tacite des contrats d’assurance santé en offrant aux assurés l’information de manière légale de l’approche de la date d’échéance de leur contrat, permettant ainsi de choisir de conserver ou non leurs contrats. Et si, par hasard ou par malveillance, ce courrier de date d’échéance n’était pas arrivé à temps en raison d’un oubli de votre assureur, vous aurez alors un délai de 20 jours supplémentaires afin de résilier votre contrat, et cela, à n’importe quelle date. Si c’est votre cas, nous vous fournissons ici un modèle de lettre qui vous permettra d’être désengagé en quelques instants. Une autre loi protège l’assuré en cas de résiliation de son contrat d’assurance, il s’agit de la loi Hamon qui, quant à elle, permet de résilier quand vous le voulez un contrat habitation sans devoir attendre la date d’échéance, dans la mesure où vous êtes resté assuré un an.
Les documents dont vous aurez besoin afin de résilier votre contrat MMA sont essentiellement en lien avec votre nouvel assureur, sauf si vous souhaitez envoyer un courrier de réclamation par la même occasion. Vous trouverez sur notre site un modèle de lettre adaptée également à la réclamation auprès de la MMA. En revanche, si vous avez confié la résiliation à votre nouvel assureur, vous devrez lui fournir à lui les coordonnées de la MMA ainsi que les informations relatives à votre contrat.
La MMA a obtenu la note de 8,1/10 ce qui en fait une des assurances les mieux classées pour les assurés dans la satisfaction client. MMA se vante d’être aux côtés des assurés dans le cadre de grands sinistres. Mais en tant qu’assuré, vous avez également le droit d’être déçu, au point de vouloir quitter l’assureur et résilier ainsi votre contrat. Pour cette raison, nous vous simplifions la démarche grâce à notre outil en ligne.
